ODR Verordnung

ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution)

1. ODR-Verordnung hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben.
2. Gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
   (sog. ODR-Verordnung) weisen wir Sie daher auf den Link zur dieser OS-Plattform hin.

Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

ODR-Verordnung Hier in PDF herunterladen